我院召开改善患者满意度会议
1月26日下午,医院职能科室改善患者满意度座谈会。在总结去年医疗服务工作的基础上,就2021年的工作内容进行了充分的交流与探讨。会议由医务处牵头,服务处、门诊部、病案室、保卫科等相关部门负责人参加会议。
伴随着经济的发展和生活水平的提高,病人对医疗服务体验的要求也越来越高,医院在不断创新与提高医疗技术的同时,也在不断改进医疗服务,以使更多的病人享受到更高水平的医疗技术与服务。
自2020年起,我院相继出台了一系列提高病人满意度的规定和措施,在实际工作中也逐步摸索出一些新的方法和思路,取得了良好的效果。
大会总结了前一年的工作成果和经验,并就两个最突出的问题提出了积极的对策和解决办法。与会者踊跃发言,谈了自己的体会和感受,并提出了改进医疗服务,提高病人满意度的建议和看法。
与会者一致表示,大家心往一处想,力往一处使,齐心协力,一定能提高服务质量,擦亮陕西远大男病专科医院服务标牌,让更多的患者得到满意的医疗服务。